Biały Pałac · Dokumenty

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

serwisu internetowego Biały Pałac

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Biały Pałac, dostępnego pod adresem:

Bialypalac.pl

dalej jako „Serwis”.

2. Usługodawcą jest:

Czarny Staw-Panda Bis Beata Antczak

prowadzący/a działalność pod nazwą: Biały Pałac

adres: 95-070 Nowy Adamów 3, woj. łódzkie

NIP: 7321005430

REGON: 100261335

dalej jako „Usługodawca”.

3. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Korzystając z usług świadczonych drogą elektroniczną, użytkownik powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

§ 2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa Biały Pałac dostępna pod adresem bialypalac.pl .

2. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.

3. Usługodawca – podmiot określony w § 1 ust. 2.

4. Formularz – formularz elektroniczny umożliwiający przesłanie Usługodawcy wiadomości, zapytania ofertowego lub zapytania o dostępność terminu.

5. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne obejmujące w szczególności:

  1. a) umożliwienie przeglądania treści dostępnych w Serwisie,
  2. b) umożliwienie przesłania wiadomości za pomocą formularza kontaktowego,
  3. c) umożliwienie przesłania zapytania dotyczącego oferty,
  4. d) umożliwienie przesłania zapytania dotyczącego dostępności terminu wydarzenia,

2. Przesłanie zapytania za pośrednictwem Serwisu nie oznacza automatycznie:

  1. a) rezerwacji terminu,
  2. b) zawarcia umowy dotyczącej organizacji wydarzenia,
  3. c) przyjęcia przez Usługodawcę przedstawionej propozycji,

chyba że Usługodawca jednoznacznie potwierdzi inaczej.

3. Warunki organizacji wesela, studniówki, wydarzenia lub innego świadczenia oferowanego przez Biały Pałac są ustalane odrębnie z klientem.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

  1. a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
  2. b) aktualna przeglądarka internetowa,
  3. c) w przypadku formularza – możliwość wprowadzenia i przesłania danych.

2. Do otrzymania odpowiedzi pocztą elektroniczną konieczne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.

3. Do prawidłowego działania części funkcjonalności może być konieczne:

  1. a) włączenie JavaScript,
  2. b) umożliwienie działania technologii niezbędnych dla danej funkcji.

4. Korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, takimi jak:

  • – złośliwe oprogramowanie,
  • – próby wyłudzenia danych,
  • – nieuprawniony dostęp do urządzenia użytkownika.

5. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, aktualną przeglądarkę oraz odpowiednie zabezpieczenia swojego urządzenia.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z:

  1. a) prawem,
  2. b) niniejszym Regulaminem,
  3. c) dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

3. Zabronione jest w szczególności:

  1. a) przesyłanie treści naruszających prawa osób trzecich,
  2. b) przesyłanie złośliwego oprogramowania,
  3. c) podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu, panelu administracyjnego, bazy danych lub infrastruktury,
  4. d) zakłócanie działania Serwisu,
  5. e) automatyczne wykorzystywanie Serwisu w sposób nadmiernie obciążający jego infrastrukturę,
  6. f) podszywanie się pod inne osoby.

§ 6. Formularze

1. W celu wysłania formularza użytkownik podaje dane wymagane w danym formularzu.

2. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe oraz aktualne.

3. Pola oznaczone jako wymagane są konieczne do prawidłowej obsługi danego zapytania.

4. Wysłanie formularza następuje poprzez wykonanie odpowiedniej czynności w interfejsie Serwisu, np. wybranie przycisku „Wyślij zapytanie”.

5. Przed wysłaniem formularza użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się z:

  1. a) niniejszym Regulaminem,
  2. b) Polityką Prywatności.

6. Jeżeli formularz obejmuje opcjonalne zgody marketingowe, ich wyrażenie nie jest warunkiem przesłania zwykłego zapytania ofertowego, chyba że z charakteru danej usługi wynika inaczej.

§ 7. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa o świadczenie usługi polegającej na korzystaniu z publicznie dostępnych funkcji Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi.

2. Umowa dotycząca jednorazowego przesłania formularza obowiązuje przez czas niezbędny do wykonania tej czynności.

3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez:

  1. a) opuszczenie Serwisu,
  2. b) zaprzestanie korzystania z danej funkcji.

4. Jeżeli w przyszłości Serwis będzie umożliwiał założenie konta użytkownika, zasady jego usuwania zostaną określone w Regulaminie przed uruchomieniem tej funkcjonalności.

§ 8. Dane osobowe

1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane na zasadach określonych w Polityce Prywatności.

2. Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka Cookies.

§ 9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych.

2. Reklamację można przesłać:

  1. a) pocztą elektroniczną na adres:

bialypalac@bialypalac.pl

lub

  1. b) pisemnie na adres:

95-070 Nowy Adamów 3, woj. łódzkie

3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

  1. a) dane umożliwiające kontakt z użytkownikiem,
  2. b) opis problemu,
  3. c) datę wystąpienia problemu,
  4. d) informacje pozwalające na jego identyfikację.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może zwrócić się do użytkownika o ich przekazanie.

§ 10. Prawa autorskie

1. Treści znajdujące się w Serwisie, w szczególności:

  • – fotografie,
  • – filmy,
  • – grafiki,
  • – projekty,
  • – teksty,
  • – logotypy,
  • – elementy identyfikacji wizualnej,

Podlegają ochronie przewidzianej przepisami prawa.

2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez użytkownika praw do tych materiałów.

3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów poza zakresem dozwolonym przez prawo wymaga zgody podmiotu uprawnionego.

§ 11. Dostępność Serwisu

1. Usługodawca podejmuje działania zmierzające do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

2. Serwis może być czasowo niedostępny, w szczególności z powodu:

  1. a) prac technicznych,
  2. b) aktualizacji,
  3. c) awarii,
  4. d) działań niezależnych od Usługodawcy.

3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:

  1. a) zmiany zakresu usług,
  2. b) wprowadzenia nowych funkcjonalności,
  3. c) zmiany przepisów prawa,
  4. d) zmiany danych Usługodawcy,
  5. e) potrzeby dostosowania Serwisu do nowych rozwiązań technicznych.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

2. Regulamin obowiązuje od:

5.10.2026